FAQ

Allgemeines zu Apoly

Über unsere Online-Plattform können Sie bequem und vor allem einfach die für Sie passenden und wirksamen Medikamente auswählen, bestellen und sich an Ihren Wunschort liefern lassen. Apoly verbindet Sie ausschließlich mit lokalen Partnerapotheken und ist Ihr Apotheken-Lieferdienst.

Bei uns stehen Sie als Kunde und die lokale Apotheke als Partner im Fokus. Mithilfe unseres Pillenkonfigurators filtern wir genau die Medikamente, die anhand Ihrer Präferenzen am besten für Sie passen und am ehesten wirken. Mithilfe unseres Botendienstes bieten wir eine schnelle und bequeme Lieferung zu Ihrem Wunschort - ob zuhause oder auf der Arbeit - an.

Wir von Apoly sind ein junges, dynamisches, bunt gemischtes Team bestehend aus Studierenden und Absolventen der Bereiche Medizin, Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Betriebswirtschaftslehre und Journalismus.

Lernen Sie jetzt das gesamte Team kennen!

Bisher gibt es Apoly in Darmstadt und seit Mai 2016 sind wir neu in Leipzig. Weitere Standorte werden in Kürze folgen. Erfahren Sie mit unserem Newsletter , wann Apoly auch in Ihrer Stadt ist.

Medikamente und unser Wertangebot

Auf www.apoly.de wählen Sie durch Eingabe Ihrer gewünschten Adresse unsere nächste Partnerapotheke aus. Danach können Sie bequem das auf Sie zutreffende Erkrankungsbild auswählen.

Haben wir kein Medikament in unserer Datenbank, das eine schnelle und unbedenkliche Behandlung Ihrer Erkrankung ermöglicht, zeigen wir Ihnen kein Medikament an und bitten Sie außerdem zur weiteren Klärung Ihrer Erkrankung persönlich bei unserer Partnerapotheke vorbeizugehen.

Das von Ihnen gewünschte Medikament hat einen ähnlichen Preis, wie in Ihrer Hausapotheke. Da wir bei Ihrer akuten Erkrankung schnellstmöglich helfen möchten, bringen wir Ihnen das Medikament gerne nach Hause. Je nach Geschwindigkeit der Lieferung haben Sie daher die Möglichkeit, einen leistungsgerechten Aufschlag für die Lieferung zahlen.

Rezeptpflichtige Medikamente dürfen durch gesetzliche Vorgaben nur ausschließlich gegen Vorlage eines Originalrezeptes abgegeben werden, diese Medikamentenklasse darf grundlegend nicht beworben werden. Daher verzichten wir bei der Medikamentenauswahl auf jegliche Abbildungen und Beschreibungstexte verschreibungspflichtiger Medikamente und beschränken uns auf rezeptfreie Medikamente.

Lieferung und Versand

Bei Ihrer Bestellung haben Sie den Lieferdienst und ein Lieferzeitfenster ausgewählt. Nachdem Ihre Bestellung durch unsere Partnerapotheke zusammengestellt wurde und alles blickdicht verpackt und versiegelt wurde, übernehmen unsere Boten und bringen Ihre Bestellung innerhalb des Lieferzeitfensters zu Ihrer angegebenen Lieferadresse.

Der Botendienst unserer Partnerapotheken sorgt für schnelle und verlässliche Lieferzeiten - wir übernehmen hierbei die technische Abwicklung der Bestellung.

Eine taggleiche Lieferung kostet per Botendienst 3,00 €. Eine Lieferung per externem Paketdienstleister (z.B. DHL) innerhalb von 1 bis 3 Tagen kostet 3,90 €. Eine Zustellung innerhalb von 1-2 Stunden kostet 15,00 €. Eine taggleiche Lieferung zwischen 14-16 Uhr kostet 3,00 €.

Aktuell können Sie mehrere Bezahlverfahren nutzen, die alle jedoch abhängig von der jeweiligen Partnerapotheke sind. Meist kann man in Bar bei einem Lieferboten, per Sofortüberweisung, Sepa-Lastschriftmandat, Kreditkarte oder per PayPal bezahlen. Wir arbeiten daran, dass Sie bald auch per EC-Karte bei den Boten bezahlen können.

Widerruf und Datenschutz

Nachdem Sie Ihre Bestellung durch Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ bestätigt haben, wird Ihre Bestellung von unserer Partnerapotheke bearbeitet. Die genauen Widerrufsregeln führt die Widerrufsbelehrung auf.

Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Regelungen den AGB der jeweiligen Partnerapotheke.

Allgemein können Sie Ihre Arzneimittel in Deutschland zurückgegeben. Diese werden dann jedoch nicht mehr für den Warenverkehr genutzt und meistens von der Partnerapotheke vernichtet.

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Selbstverständlich sind die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen eingehalten.

Zu Ihrem Schutz übertragen wir Daten ausschließlich verschlüsselt mit dem Sicherheitsprotokoll SSL (Secure Socket Layer).

Durch strikte Datenschutzerklärungen sind alle Mitarbeiter von Apoly und unserer Partnerapotheken an rechtliche Bestimmungen im Umgang mit Ihren persönlichen Daten gebunden. Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Erfahren Sie mehr auf unser Datenschutzerklärung .

Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Nutzen Sie unser Kontaktformular , wir helfen Ihnen gerne weiter!